Garantie
Garantie limitée de 1 an
Restrictions
Usage régulier
Usage commercial
Armes de seconde main
Responsabilités
Réclamation
Réclamation par étapes:
Contactez-nous par courriel à ventes@ateliers-nemesis.com;
✓ Dans votre courriel, veuillez indiquer: votre nom complet, votre adresse complète (elle sera utilisée pour le renvoi du colis), votre adresse courriel ainsi que votre numéro de téléphone;
✓ Dans votre courriel, veuillez inclure votre preuve d’achat, exemple : preuve Paypal, numéro de facture, etc.;
✓ Dans votre courriel, veuillez joindre une courte description du produit défectueux, des photos et idéalement des vidéos.
IMPORTANT : Le remplacement d’un article défectueux est à la discrétion des Ateliers Nemesis INC
Si la réclamation est approuvée, suivez les étapes suivantes :
Apportez votre colis emballé soigneusement à un bureau de poste pour nous le faire parvenir à l’adresse suivante :
4091, route des Lacs
St-Élie-de-Caxton (Québéc) G0X 2N0
CANADA
✓ Conservez bien la facture de transport à des fins de remboursement et faites parvenir une copie par courriel;
✓ Une fois la réception de votre colis, les Ateliers Nemesis inc. vont procéder au remboursement du transport;
✓ À la suite de l’inspection, les Ateliers Nemesis inc. procéderont à la réparation ou au remplacement.
✓ Des délais de 6 à 8 semaines sont nécessaires pour traiter la garantie;
✓ Les Ateliers Nemesis inc. vous retourneront à leurs frais, à l’adresse de retour spécifiée, une arme en remplacement ou réparée.
Pour toute question, nous contacter par :
Courriel : ventes@ateliers-nemesis.com
Téléphone : 819 221-5364